Widerrufs- und Rückgaberecht

Stand: 28. November 2024

Vielen Dank, dass Sie bei Entropic Jewelry eingekauft haben.

Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien für Rückgaben und Erstattungen zu prüfen. Diese Richtlinien wurden unter Berücksichtigung der geltenden rechtlichen Bestimmungen in Deutschland erstellt.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns erworben haben.

1. Begriffsdefinitionen

  • Unternehmen: Bezieht sich auf Entropic Jewelry, Max-Lademann-Str. 1, 06126 Halle (Saale), im Folgenden auch „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt.
  • Waren: Bezieht sich auf die auf unserer Webseite angebotenen Artikel.
  • Bestellung: Bezieht sich auf den Kaufvertrag, der durch Ihren Kauf der Waren auf unserer Webseite geschlossen wird.
  • Dienstleistung: Bezieht sich auf die Webseite von Entropic Jewelry.
  • Webseite: Zugänglich unter https://entropic-jewelry.com.
  • Sie: Bezieht sich auf die Person, die unsere Dienstleistungen nutzt, bzw. auf ein Unternehmen oder eine juristische Person, die durch diese Person vertreten wird.

2. Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist:
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln. Dies kann auf folgende Weise erfolgen:

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendeten Waren erhalten. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3. Bedingungen für Rückgaben

Für eine Rückgabe müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Die Ware wurde innerhalb der letzten 14 Tage gekauft.
  • Die Ware befindet sich in der Originalverpackung und ist unbenutzt.

Ausnahmen von der Rückgabe:
Die folgenden Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

  1. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
  2. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind oder schnell verderben können.
  3. Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung entsiegelt wurden.
  4. Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, abzulehnen.

Nur regulär zum vollen Preis erworbene Artikel können erstattet werden. Reduzierte Waren sind von der Erstattung ausgeschlossen, es sei denn, das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.

4. Rücksendung der Waren

Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

Paula Merker, Max-Lademann-Str. 1, 06126 Halle (Saale)

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste der Waren während des Rückversands. Wir empfehlen daher, einen versicherten und nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Waren bei uns eingegangen sind oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

5. Geschenkartikel

  • Wurde die Ware als Geschenk markiert und direkt an Sie versandt, erhalten Sie bei Rückgabe eine Gutschrift in Form eines Gutscheins im Wert des zurückgegebenen Artikels.
  • Wurde die Ware nicht als Geschenk markiert oder an den Schenkenden geliefert, erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Diese Rückgabebedingungen entsprechen den Anforderungen des deutschen Rechts, insbesondere den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).